{Reflexões} Enquanto o cliente não vem…

Padrão

Tem dia que é assim. A maior paz. Dá tempo de fazer pedido, pesquisar fornecedor novo, ver a quantidade insana de impostos que a gente paga na compra dos nossos produtos, arrancar os cabelos porque as contas estão vencendo, ahm, amanhã e você, bem, nem sabe direito de onde vai tirar o dinheiro para pagar.

Mas tudo bem. É dia calmo.

E tem dia corrido, com 10 cafés precisando sair da máquina ao mesmo tempo, de samba do crioulo-doido da louça que cisma em se acumular na pia da cozinha, com biscoitinhos e borra de café ganhando vida própria e indo parar no seu cabelo.

Mas tanto faz.

Em qualquer dia, seja corrido ou seja tranquilo, tem clientes que, se não vêm, a gente se pergunta: Cadê?

São clientes de sorriso bom, que entendem o seu desespero na hora do pico, mas que já te viram mais calmo em dias mais tranquilos. É cliente que vem e bate-papo, dá ideia, sugere mas não se intromete, elogia sempre, pergunta e troca informações.

Tenho alguns desses clientes-queridos e, puxa, fazem um bocado de falta quando não aparecem.

A gente pergunta o que aconteceu.  Fui eu? Foi o café que subiu? O escritório que ficou mais longe? O dia que tá frio? A viagem de negócios? São as férias, a copa, os filhos?

É engraçado. Mas acontece. Exatamente assim.

Dá o horário.

Não veio…

Por quê será?

“Ei, psiu. Você viu um cliente querido por aí?”

Enquanto o cliente não vem, fico aqui, no nosso café pequenino, fazendo coisas tantas e desejando que tudo esteja bem.

Vou colecionando os dias para quando, enfim, o cliente-cativo reaparecer, ter tanto para ouvir, servir, estar.

 

 

Anúncios

4 comentários sobre “{Reflexões} Enquanto o cliente não vem…

    • Menina Tonta

      Oi Idália, saudades de vc. As suas sugestões são se parceria, porque conhece e quer ver melhorar. São boas e instigam a minha cabecinha a pesquisar outras coisas. 🙂

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s